Alcance o seu objetivo mais depressa, não perca tempo precioso.

Sou o fundador da Fastand e tenho uma vasta experiência no setor das feiras internacionais. Criei e inventei os stands de feira modulares e configuráveis: convido-o a ler alguns conselhos que lhe posso dar para realizar um stand de feira perfeito, que lhe proporcione satisfação e, acima de tudo, um grande reconhecimento no mercado.

Espero que esta página lhe possa ser útil, mesmo que não opte por adquirir um stand Fastand.

Onde chegaremos e para onde vamos?

Na minha opinião, dentro de poucos anos chegaremos a um conceito de feira diferente, com eventos dedicados a fazer negócios e não eventos dedicados à imagem corporativa, onde o que conta é apenas mostrar quão grande e poderosa a empresa é no mercado. Nunca percebi que sentido faz convidar clientes ativos para a feira, dar-lhes de comer e de beber; isso serve apenas para fazer número de presenças e só interessa à entidade organizadora.

Não seria melhor convidar empresas que não são clientes e mostrar-lhes as novidades, a tecnologia e a qualidade da empresa? Para isso não são necessários stands grandes, mas sim stands bem estudados, projetados e organizados.

As soluções que aperfeiçoámos ao longo do tempo têm como objetivo ajudar uma empresa que tenha estes valores como base do seu próprio mercado.

1 O design do stand capaz de atrair público e utilizadores

Em primeiro lugar, coloco certamente o estilo e o design do stand. Porquê? Porque é graças ao design que nos podemos distinguir imediatamente entre os vários stands presentes na feira. O design pode caracterizá-lo e torná-lo único, conferindo ao stand uma linha inconfundível e de altíssima qualidade. Criar um projeto único e à medida para a sua empresa ou produto é a nossa Missão; aliada a sistemas pré-constituídos que baixam os custos e tornam o stand SEMPRE modular e configurável, podem de facto criar-se situações únicas e inimitáveis. A Fastand, desde o seu nascimento, criou e desenvolveu sistemas capazes de tornar qualquer forma expositiva fácil de montar por qualquer pessoa, em todas as suas partes e de forma absolutamente autónoma.

O exhibit como filosofia construtiva é a base de um design nobre e capaz de resolver todos os problemas relacionados com a rapidez de montagem e desmontagem.

2 Cor do stand de feira

Aconselho-o a criar uma mancha de cor forte e representativa, para se distinguir imediatamente dos outros stands de feira. Se eu for um utilizador que visita uma feira apressadamente, sou bombardeado por cores, imagens e logótipos, publicidade e formas, mas sou sempre atraído por uma mancha forte e unívoca de uma cor, seja ela qual for. Portanto, à pergunta se é melhor uma foto ou uma cor num stand de feira, creio que a cor prevalece; de qualquer forma, a foto nunca terá a força visual para me atrair como uma cor nítida e definida.

No dia seguinte, lembrar-me-ei do stand todo amarelo, mas nunca me lembrarei da foto que estava posicionada num stand de feira.

3 As dimensões não contam, mas sim a qualidade e os detalhes

Na minha experiência como projetista de stands de feira, posso garantir que realizei stands pequenos muito mais fascinantes do que stands grandes, que são sempre muito dispersivos e dificilmente comparáveis em termos de impacto visual.

Adoro projetar espaços pequenos que tentam de todas as formas superar stands de grandes dimensões. Recordo a experiência parisiense da Fastand com um stand pequeníssimo de apenas 3×3 metros, mas com 5 metros de altura, que se destacava de todos os outros stands de maior metragem; o nosso stand era muito frequentado e tinha um apelo fortíssimo, como que a indicar que “nos frascos pequenos é que está o melhor perfume”.

São os detalhes percebidos do stand que fazem a diferença e não as grandes dimensões, especialmente num ambiente de feira onde o utilizador é continuamente atraído por ruídos e cores. Se formos capazes de o fazer parar no stand, então aí será fundamental ter um nível de qualidade geral percebida muito elevado para que, consequentemente, o nosso produto-serviço tenha o mesmo nível de perceção.

4 Altura do stand na feira

Cada vez mais fundamental. O meu conselho é fazer stands de pequenas dimensões, tentando aproveitar ao máximo a altura da estrutura.

O olhar das pessoas não está treinado para ler os espaços de feira em função das metragens, mas sim pelo impacto visual geral (frente+espessura+altura).

Na feira vale a regra: quanto maior, mais importante. Façam realçar as alturas e o olhar das pessoas lerá espaços amplos. Este é o truque que vos revelo.

Quanto mais alto for o stand, mais as coisas no seu interior parecerão pequenas e, consequentemente, o olhar interpretá-las-á como coisas de grande importância, conferindo à sua montagem de feira o máximo valor percebido.

Porque trata-se sempre de perceção e não de realidade. O tempo é pouco e as pessoas estão confusas com ruídos, cores e novidades. Por isso, lembre-se: a perceção como valor absoluto.

5 Comunicar apenas um conceito ou produto com simplicidade e de forma direta

Tenho consciência de que a vossa empresa, tal como a minha, tem todo um leque de produtos e potencialidades, mas quem está à nossa frente não tem tempo e, em muitos casos, nem sequer tem vontade de conhecer tudo imediatamente. Tenhamos em conta este aspeto e joguemos com astúcia: mostremos poucas coisas, o ideal seria apenas uma novidade e nada mais, para que o utilizador se possa lembrar de nós e, num segundo momento, descubra todas as outras opções disponíveis. Mas apenas num segundo momento.

Sei que é muito difícil fazer raciocínios deste género, sei-o por experiência própria, mas é imperativo que se façam para ter um resultado positivo na feira.

É também imperativo poder mudar o aspeto gráfico de cada vez, direcionando a mensagem para o tipo de utilizador visitante. Vi stands na Alemanha com frases em italiano ou espanhol, ou stands com grafismos completamente errados para o tipo de público, mas reciclados de outras feiras, sem perceberem minimamente que uma mensagem, para ser completa, deve pertencer à pessoa que visita a feira, caso contrário não vale nada, como se estivesse escrita noutra língua.

6 Iluminação

Dizer que a luz é importante pode parecer óbvio e banal. Não digo que a luz de um stand deva ser sempre excessiva e forte, depende do produto, da feira, do utilizador e do que quero destacar: jogar com a luz é importante para concluir o raciocínio sobre como atrair o potencial cliente.

Em todos os outros blogs li que se deve aumentar a iluminação independentemente de tudo, e isso é absolutamente errado. A luz deve ser estudada em função do stand e do produto que se expõe.

Luz quente? Fria? Ambiente? Alta, baixa ou colorida? Depende. Depende da mensagem que quero transmitir e do impacto que o design do stand pretende causar.

Se o meu produto for de latão, não posso certamente usar luz fria, mas sim ambiente ou, preferencialmente, quente. Pelo contrário, se um produto estiver ligado ao mundo tecnológico, é melhor usar luz fria, ligada aos tons de azul, para dar ainda mais um sentido técnico e atual.

7 Fazer o cliente sentir-se sempre importante, mas livre para visualizar as novidades.

Tenhamos cuidado para não sermos demasiado formais nem informais. O visitante do stand é um potencial cliente, não é seu amigo, mas também não é seu inimigo. Tentemos dar toda a assistência solicitada, mas apenas se for solicitada.

Assisti, nas feiras que visitei, a muitos erros de comportamento, como por exemplo perguntar imediatamente se desejam informações, seguir o cliente em todos os seus movimentos como se ele quisesse roubar algum segredo escondido e comerciais demasiado formais que pedem dados sensíveis da empresa antes mesmo de entrar no stand. É preciso estar presente no stand, mas tentemos fazer com que o potencial cliente-visitante se sinta à vontade e não o tratemos como um número.

8 Evitemos os armazéns inúteis no nosso stand de feira

Demasiadas vezes realizei armazéns que pareciam absolutamente indispensáveis, para depois descobrir que eram utilizados para colocar os casacos e as malas das pessoas que estavam no stand. Basta. Perde-se espaço útil, criam-se cantos mortos feios de ver e difíceis de esconder. Não são necessários. E quando vejo no stand armazéns de 1×1 com porta de fole, algo realmente impensável para o tipo de feira atual, não percebo porquê (o único motivo que me ocorre é que o aluguer do armazém à entidade da feira tem um valor considerável).

O armazém de 1 metro quadrado serve apenas para se poder entrar lá dentro, e a prateleira no seu interior é tão pequena que a podemos integrar no balcão de receção ou criar um compartimento de acesso equipado, com fechadura. Mas será que criar um armazém onde a única coisa que cabe é uma pessoa representa mesmo um “must” de um pequeno stand de feira?

9 Respeite o tempo dos clientes, a feira é grande

Existem vários tipos de visitantes: não podemos pretender que todos tenham o mesmo cuidado ao ouvir ou interesse pelo nosso produto, e não podemos certamente exigir que o tenham. Devemos tentar explicar sem insistência e, sobretudo, sem fazer com que quem se aproxima do nosso stand de feira se sinta obrigado a dar explicações. Se entrarmos numa loja e as empregadas forem demasiado persistentes a perguntar se precisamos de algo, sentimo-nos incomodados e, com toda a probabilidade, não compraremos nada e sairemos sem qualquer vontade de voltar no futuro. Lembre-se que o visitante não deve explicações sobre o porquê de se sentir atraído por um produto nosso, nem mesmo se parar para ver um vídeo; pode ser apenas curiosidade e não um interesse real a nível de negócio.

10 Aumentar a frequência de eventos e feiras

Há anos que assisto a uma forte e nítida mudança nos comportamentos das entidades organizadoras de feiras. A pouco e pouco, estão a adaptar-se a formas diferentes de ver a feira, mais ao estilo americano, assemelhando-se cada vez mais a reuniões e cada vez menos à “feira” que estávamos habituados a ver nestes anos.

Mas agora que tem um stand de feira modular e configurável, de que está à espera!

Menor metragem dos stands de feira: espaços para conter despesas e, sobretudo, a dispersão de tempo dos utilizadores (os visitantes já não querem, de facto, perder demasiado tempo a visitar uma feira)

Feiras mais setoriais e menos um contentor de um pouco de tudo

Duração cada vez menor (assistimos a feiras de 3 dias e já não de 5 dias)

Localizações não tradicionais para nós, europeus, como hotéis ou centros de congressos

GO! É o momento de descobrir os nossos 3 sistemas de feira